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為什么企業(yè)要打造專屬的私域流量池?

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# 什么是私域流量 #


流量分為兩種,一種是公域流量,又叫平臺流量,來源于各個平臺和渠道,是大家共享的流量,比如百度、微博、抖音等等,一般都是有償?shù)摹⒁淮涡缘?;另一種是私域流量,即屬于企業(yè)自身,可以隨時隨地觸達(dá)、交流,并建立起一定的信任關(guān)系的,比如微信公眾號、微信群、app等。

為什么要運營私域流量?



因為互聯(lián)網(wǎng)紅利消退,獲客成本增加,企業(yè)面臨觸達(dá)難、留存難、運營難、裂變難、管理難等難題。

移動互聯(lián)網(wǎng)流量接近飽和,且同比增速持續(xù)下滑,互聯(lián)網(wǎng)紅利消退,移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競爭時代,這意味著流量越來越貴,企業(yè)獲客成本越來越高。

而私域流量有著隨觸隨達(dá)、營銷成本低等諸多優(yōu)點,并且更有利于與客戶建立信任關(guān)系,提高顧客忠誠度,進(jìn)而提升復(fù)購率,已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)未來生存的“關(guān)鍵能力”。那么,如何才能充分利用好私域流量呢?


運營私域流量的方式



企業(yè)通過瑞碼SCRM也能夠快速地將公域流量引流至私域流量,打造企業(yè)專屬私域流量池,并對私域流量的客戶進(jìn)行有效的營銷服務(wù)。



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沉淀客資產(chǎn)

瑞碼SCRM系統(tǒng)與企業(yè)微信對接;

統(tǒng)一管理微信端的客戶關(guān)系;

避免員工離職造成客戶流失;

更好地展示企業(yè)形象;

戶資源永久留存。

2

客戶引流

企業(yè)微信添加客戶,實名認(rèn)證提升客戶信任;

好友人數(shù)無上限,避免封號;

活碼引流,客戶自動分配,自動打標(biāo)簽;

群管理,群運營,批量孵化高意向客戶。

3

客戶管理

銷售邊聊天,邊錄入客戶信息,后臺統(tǒng)一管理客戶;

離職員工客戶將被繼承,客戶0流失;

在職員工客戶可以轉(zhuǎn)移,客戶再分配;

客戶轉(zhuǎn)移,客戶繼承,服務(wù)不中斷;

瑞碼SCRM能夠幫助企業(yè)以數(shù)字化方式支撐企業(yè)私域流量的精細(xì)化運營,為企業(yè)提供一站式私域營銷服務(wù)體系,助力企業(yè)降本增效。




文章分類: 行業(yè)資訊
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