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瑞碼SCRM系統(tǒng)|賦能企業(yè)構(gòu)建私域運營閉環(huán)生態(tài)

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隨著流量獲取越來越貴,越來越多的企業(yè)把運營重心放在私域流量上,在存量互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,企業(yè)構(gòu)建私域流量池,深化與客戶的連接,以精細運營的方式實現(xiàn)客戶價值的最大化挖掘已成為共識。

借助SCRM,能夠讓企業(yè)“獲客-轉(zhuǎn)化-營銷”的一切都被感知、被管理、被優(yōu)化,幫助企業(yè)實現(xiàn)個性化的客戶管理。

  • 什么是SCRM呢?

  • CRM=客戶關(guān)系管理

  • S=社交

瑞碼SCRM是帶有社交屬性的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它不僅是獲客工具、營銷神器,更是私域流量運營的“管家”。通過獲客引流、高效溝通、客戶管理、分享裂變、企業(yè)管理等功能,助力直接企業(yè)觸達12億微信用戶。

01
全渠道引流,統(tǒng)一沉淀客戶


運營過程中企業(yè)需要不斷沉淀忠實客戶,培育企業(yè)口碑,激活忠實客戶主動參與社交裂變,帶來更多私域增量。

借助瑞碼SCRM拓客工具,企業(yè)可自定義渠道名稱、場景等參數(shù)并生成渠道活碼,適用于企業(yè)在多種經(jīng)營場景中持續(xù)獲取分散在各個場景中的潛在客戶,結(jié)合“自動標簽”“自動歡迎語”等能力,幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶的個性化觸達和自動分配,提升接待效率客戶體驗感

02
個性化營銷工具,提升客戶留存率


客戶往往因服務(wù)細節(jié)決定去留,所以企業(yè)需要以精細化、個性化的服務(wù)能力為客戶提供專屬的私域服務(wù),提升客戶留存率。

瑞碼SCRM針對社群運營提供個性化營銷工具,企業(yè)可通過標簽建群、群管理、群發(fā)消息等工具能力,幫助企業(yè)從社群組建到運營維護全流程精細管理,標準化、流程化運營動作,降低人力成本,提高運營效率、提升客戶留存率。

03
自定義聊天工具欄,提升溝通效率


銷售人員可以自定義企業(yè)微信聊天對工具欄,添加商品圖冊、快捷回復(fù)等內(nèi)容,快速、專業(yè)的回復(fù)客戶問題。還可以為客戶設(shè)置標簽,動態(tài)追蹤客戶變化,實現(xiàn)精細化管理。


圖片

瑞碼SCRM系統(tǒng)可幫助企業(yè)實現(xiàn)“公域引流-私域?qū)Я鳌钡娜珗鼍斑\營管理布局,高效管理微信客戶,通過精細化的運營培育機制有效提升客戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。






文章分類: 行業(yè)資訊
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