瑞碼智能SCRM|助力企業(yè)全方位經(jīng)營(yíng)客戶

企業(yè)微信活碼可覆蓋廣告投放、線下活動(dòng)、官網(wǎng)、公眾號(hào)等獲客渠道進(jìn)行精準(zhǔn)追溯和分析。

企業(yè)可以根據(jù)客戶來(lái)源渠道、客戶屬性，進(jìn)行靈活的線索自動(dòng)分配。

客戶的個(gè)人微信成功添加員工的企業(yè)微信為好友后，對(duì)話窗口自動(dòng)回復(fù)專屬渠道歡迎語(yǔ)，打造高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

自定義標(biāo)簽，客戶溝通中一鍵打標(biāo)，助力客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

客戶信息、跟進(jìn)記錄系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，不斷完善客戶畫(huà)像。

定時(shí)向員工推送跟進(jìn)通知，避免因工作繁忙忘記跟進(jìn)而錯(cuò)失成單機(jī)會(huì)。

會(huì)話存檔，隨時(shí)調(diào)取，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)，識(shí)別并預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)用詞，實(shí)時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

客戶轉(zhuǎn)化與員工行為數(shù)據(jù)與瑞碼SCRM系統(tǒng)同步，方便管理者實(shí)時(shí)查看。

員工離職時(shí)，可將其名下的客戶分配給其他員工繼承，系統(tǒng)自動(dòng)同步溝通記錄和客戶資料。