刷機(jī)率超30%,國產(chǎn)手機(jī)廠商怎么辦?183
隨著新一輪八核千元手機(jī)大戰(zhàn)全面打響,國產(chǎn)手機(jī)廠商2014年盈利空間將被大大壓縮甚至虧損。對于很多國產(chǎn)手機(jī)廠商來說,提升應(yīng)用預(yù)裝收入已成為今年的重要計(jì)劃,不過目前看來并不美好。 從眾多刷機(jī)渠道綜合數(shù)據(jù)顯示,華為、中興、聯(lián)想等手機(jī)廠商,2013年通過層層渠道刷機(jī),自有ROM/UI、初始應(yīng)用預(yù)裝的損失率高達(dá)30%以上。 今年央視3.15晚會曝光了北京鼎開、大唐高鴻等強(qiáng)行預(yù)裝應(yīng)用或惡意吸費(fèi)現(xiàn)象,這一地下產(chǎn)業(yè)鏈終于開始被用戶和媒體所關(guān)注。 實(shí)際上,這一地下產(chǎn)業(yè)鏈早已野蠻生長近10年,并從2013年中期開始逐漸洗牌成為深圳、上海、北京為地域的幾大主要渠道公司。被央視曝光的了北京鼎開是其中之一,目前單月刷機(jī)量在130-150萬臺,目標(biāo)年內(nèi)達(dá)3000萬臺,而這個(gè)數(shù)字約占2014年國內(nèi)智能手機(jī)出貨量近7%。以每安裝一款軟件收費(fèi)0.7元到3元錢(最高可到10元),每臺預(yù)裝15個(gè)應(yīng)用計(jì)算,將為其帶來超過10億元年收入,可謂獲利豐厚。 但對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來講,地下刷機(jī)渠道卻損害了多方利益: 1、用戶。對于用戶來說,在購買前或過程中被強(qiáng)行預(yù)裝了十?dāng)?shù)款應(yīng)用,侵犯了選擇權(quán),并影響手機(jī)的運(yùn)行性能。而惡意應(yīng)用內(nèi)置吸費(fèi),甚至一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)在后臺上傳用戶通信錄、使用軟件信息、位置和付費(fèi)習(xí)慣更是侵犯了用戶隱私。 2、運(yùn)營商。運(yùn)營商基于扶植自家移動(dòng)應(yīng)用,或者流量經(jīng)營考慮,往往也會預(yù)裝眾多應(yīng)用,但一般都經(jīng)過了招標(biāo)和測試,基本不會存在惡意扣費(fèi)。但通過渠道多次刷機(jī),用戶并不知道最終預(yù)裝應(yīng)用來自何方。如果發(fā)現(xiàn)惡意吸費(fèi)或者流量,用戶首先會開罵運(yùn)營商,甚至通過微博、或者向媒體直接投訴。地方運(yùn)營商如處置不當(dāng),往往會背上惡意扣費(fèi)或者天價(jià)流量的黑鍋。 3、初創(chuàng)公司投資人。對于一些應(yīng)用初創(chuàng)公司來說,線上分發(fā)渠道刷榜、線下渠道刷機(jī),在短時(shí)間內(nèi)制造虛假用戶激增來欺騙投資人,已經(jīng)不是個(gè)案。甚至有手游行業(yè)某初創(chuàng)者拿了煤老板的錢買房買車揮霍后,成為被追殺者的結(jié)局。 4、終端廠商。通過MIUI、應(yīng)用預(yù)裝、游戲聯(lián)運(yùn),小米單月用戶ARPU收益超6元,已成為國產(chǎn)各手機(jī)廠商的仿效對象。不過隨著地下刷機(jī)的迅速發(fā)展,內(nèi)容投放方多已將按照手機(jī)預(yù)裝臺數(shù)付費(fèi),改為按照激活率付費(fèi)。但經(jīng)過渠道層層刷機(jī),終端廠商根本無法保證激活量,往往是空歡喜一場,無法緩解國產(chǎn)手機(jī)品牌廠商的盈利壓力。 筆者近期也與多名手機(jī)廠商大佬探討了這個(gè)話題,信息點(diǎn)如下: 華為消費(fèi)者BG CEO余承東:對于華為來說,并不會通過強(qiáng)制方式封堵用戶刷機(jī),但會對渠道加強(qiáng)控制,同時(shí)加強(qiáng)電商直銷的比例。但最重要的,還是要花大力氣加強(qiáng)自有Emotion UI的用戶體驗(yàn),提高用戶的接受度。 中興執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO曾學(xué)忠:中興不會封鎖用戶的選擇權(quán),但會親自去抓中興手機(jī)軟件包括UI方面的迅速提升,從2月上市的中興青漾2手機(jī)上已經(jīng)開始改變。中興2014年將全面加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,不排除共同開發(fā)模式。中興手機(jī)希望專注做自己擅長的事情,與互聯(lián)網(wǎng)平臺伙伴共同成長。 聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東:聯(lián)想手機(jī)也不會限制用戶選擇,實(shí)際上從2012年起聯(lián)想手機(jī)就已改變了之前樂OS做重度修改Android系統(tǒng)的作法,改為輕系統(tǒng)、重自身應(yīng)用,比如近年力推的聯(lián)想樂安全等。聯(lián)想今年還會加強(qiáng)UI方面的升級,同時(shí)加強(qiáng)線下渠道的管控。 酷派副總裁張光強(qiáng):酷派近兩年自有ROM實(shí)際上提升很大,但是宣傳力度不夠,目前已經(jīng)做到了一年一次大升級??崤赡壳暗漠a(chǎn)品Cool Life UI已升級到5.0,年底前升級到6.0版本。對于酷派來說,主要打安全品牌,正在研究通過技術(shù)方式阻止第三方渠道的惡意刷機(jī)預(yù)裝。 TCL通訊中國區(qū)總裁王激揚(yáng):傳統(tǒng)原生Android實(shí)際上更偏技術(shù)概念,對于用戶使用來說過于復(fù)雜,這也是中國手機(jī)廠商做差異化的重要機(jī)會。對于TCL來說,要花大力氣研究中國用戶的使用習(xí)慣,同時(shí)加強(qiáng)與樂蛙等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,發(fā)揮不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢,盡快提升用戶體驗(yàn)。 IUNI手機(jī)總經(jīng)理何驍軍:IUNI OS將堅(jiān)持應(yīng)用“零預(yù)裝”,國內(nèi)手機(jī)廠商需要克制貪欲,將更多的選擇權(quán)交給用戶,即使增加一款預(yù)裝也是相當(dāng)于打開了“潘多拉盒子”。IUNI OS接下來會與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,但僅限于接入底層內(nèi)容服務(wù)。 在筆者長達(dá)兩周的產(chǎn)業(yè)鏈各方調(diào)查中,有地下刷機(jī)渠道產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部人士表示:這條產(chǎn)業(yè)鏈形成已近10年,其中利益盤根錯(cuò)節(jié)。像被曝光的北京鼎開、大唐高鴻,只是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈無意間冒出地上的一部分。從目前來看,央視曝光對相關(guān)業(yè)務(wù)也沒有造成太多影響。但從長遠(yuǎn)來看,治理與監(jiān)控肯定會越來越規(guī)范,行業(yè)洗牌加速,有規(guī)模的企業(yè)“洗白上岸”已是大勢所趨。
文章分類:
媒體報(bào)道
|