11月11日,在位于安徽合肥的順豐速運(yùn)合肥呼叫中心,客服人員在接受客戶咨詢。當(dāng)日,順豐速運(yùn)合肥呼叫中心運(yùn)營管理部內(nèi)一派忙碌的景象,320名客服人員為客戶提供下單、快遞查詢、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。據(jù)介紹,“雙十一”期間,該呼叫中心的日話務(wù)量將增長20%。
11月11日,在位于安徽合肥的順豐速運(yùn)合肥呼叫中心,客服人員在接聽電話。
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