拜斯達(dá)裝飾設(shè)計工程有限公司

  拜斯達(dá)裝飾設(shè)計工程有限公司成立于2008年，是集室內(nèi)裝飾設(shè)計、施工、產(chǎn)品配套及全國特許經(jīng)營為一體的整體家裝解決方案供應(yīng)商。公司有著創(chuàng)新的設(shè)計、合理的報價、專業(yè)的工程部，確保施工綠色環(huán)保，安全文明。我們打造夢境與現(xiàn)實的完美結(jié)合，將獨特的個性設(shè)計與時尚前衛(wèi)的生活理念完美的結(jié)合，拜斯達(dá)迄今已為數(shù)千家戶家庭及企業(yè)客戶提供服務(wù)。

  拜斯達(dá)裝飾設(shè)計工程有限公司為進(jìn)一步提高銷售業(yè)績加強品牌推廣，設(shè)立了20坐席的電銷部。電銷部起初采用傳統(tǒng)的無線話機手動拔號的方式。這種電銷方式存在比較突出的問題有：無法統(tǒng)一管理客戶資料、建立完善的客戶檔案；無法實現(xiàn)錄音、統(tǒng)計通話時長等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、手動拔號接通率低、不便于統(tǒng)計分析坐席工作效率等等。

  2015年11月拜斯達(dá)裝飾設(shè)計工程有限公司與我司簽定“呼叫中心系統(tǒng)”合同。我司自主研發(fā)的電話銷售管理系統(tǒng)（簡稱CSR3000）具有11個功能模塊：系統(tǒng)管理、日志管理、監(jiān)控管理、坐席管理、客氣關(guān)系管理、產(chǎn)品訂單管理、工單管理、OA管理、智能外拔、統(tǒng)計分析。系統(tǒng)功能豐富，字段可靈活自定義，完全滿足客戶的需求。系統(tǒng)上線后幫客戶降低成本，提升了內(nèi)部溝通管理、大大提高了銷售效率得到了客戶全體員工的一致好評。